Отказали в обмене ноутбука
27 мая 2024
В прошлом году я купил ноутбук, гарантийный срок еще не закончился. У него треснул экран я и хотел оформить возврат в сервис-центре. Но на приемке мне отказали, потому что ноутбук подлежит ремонту и гарантия еще действует. Есть ли возможность отказаться от этого ноутбука и получить вместо него новый или деньги?
Ответ: Вернуть стоимость за неисправный ноутбук или получить другую модель с аналогичными параметрами можно только при наличии неустранимого недостатка. В противном случае продавец имеет право забрать его на ремонт. Также нужно учитывать, что с момента покупки прошло больше 15 дней, положенных на возврат товара с возможность получить за него полную стоимость.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу
