Купил печь для бани, топил всего 2 раза, у печки лопнул котёл. Я вернул печь продавцу, написал письменную претензию. Её приняли, отметка об этом есть. Прошло уже 23 дня, а ответа от продавца нет. Мне сказали, что отправили товар производителю для экспертизы по чьей вине лопнул котёл. Если не по моей, деньги вернут. Если по моей, то не вернут. Какие мои дальнейшие действия?
Ответ: Вы можете обратиться в суд с исковым требованием о возврате денег за товар или обмене на аналогичный. Ответчиком будет выступать продавец, который и должен будет предоставить доказательства того, что печь на экспертизе. К иску приложите копию досудебной претензии, на которой стоит отметка продавца о принятии. Дальнейшие действия будут зависеть от суда.
