Я не могу разобраться в оплате интернета. Внук провел мне его полгода назад, научил пользоваться, вроде все было понятно. Я сначала частенько выходила туда, а потом надоело и стала выходить ну может раз в неделю. Вчера хотела опять посмотреть ютуб, а мне высветилось сообщение, что доступ в интернет прекращен из-за долга. А какой может быть долг, если я интернетом не пользовалась? Внук и сын в командировке, и спросить-то не у кого.
Ответ: Скорее всего дело в том, что большинство тарифов сейчас — это абонентская плата, т.е. ее вносят независимо от того, пользуются ли услугами провайдера или нет. Вы могли не выходить в сеть, а в дату оплаты абонентской платы на счету не оказалось средств и поэтому возник долг. В личном кабинете наверняка есть информация о том, как можно пополнить баланс. Или вы можете позвонить оператору, вам подскажут, что нужно сделать.
