Работаю в детском центре аниматором. Женщина сделала заказ на день рождения сыну, внесла предоплату в размере 1000 рублей. Это было 2 недели назад, событие должно состояться в эту субботу. Уже куплены шарики. Сегодня, за 3 дня до торжества, она расторгает договор и просит вернуть ей 1000 рублей. Что мне делать?
Ответ: заказчик имеет право расторгнуть договор на оказание услуг вплоть до того момента, пока услуга не будет оказана. Вы обязаны вернуть ей предоплату, но за минусов тех расходов, которые вы понесли для организации торжества. В вашем случае, вы должны вычесть стоимость шариков и внесённой предоплаты. Чек вы обязаны предоставить заказчику для обоснования своих трат.
