Я работаю парикмахером-колористом в салоне, после процедуры окрашивая волос клиентка утверждает, что из-за попадания краски на ее сережки они испортились. Якобы я не предупредила, что краска может их испортить. И теперь я должна выплатить ей компенсацию. Я вообще не уверена, что она была в сережках, когда сидела в кресле и это может быть просто вымогательство. Клиентка приходит в салон каждый день и требует, чтобы я вернула деньги или она будет продолжать свои нападки. Как себя вести, чтобы обезопасить от ее неадекватного поведения?
Ответ: Клиент должен доказать, что сережки были испорчены по вине мастера. Необходимость доказать вину остается за клиентом и ему необходимо предоставить убедительные доказательства. Если их нет, то требования неправомерны. И в случае продолжения преследований можно подать встречный иск в суд.
