Мы забронировали семейный гостевой дом на неделю, но в день заезда пришлось в больницу из-за отравления у ребенка. Владельцам написали, прислали фото заключения о диагнозе, но вернуть предоплату нам отказались. Как можно вернуть деньги, если был просто перевод с карты на карту без заключения договора?
Ответ: Чтобы начать судебное расследование по факту неоказания услуги, необходимо собрать доказательства. Переписка в мессенджере может быть доказательством заключения договора, даже если он не был подписан.
