Я купил гарнитуру для телефона, но она постоянно отключалась. Вместе с телефоном я сдал ее в ремонт, пока не вышел срок гарантии. Мне обещали, что ремонт выполнят в течение 30 дней. Но телефон находится у них уже 48 дней. Я имею право получить компенсацию за такую задержку?
Ответ: Срок гарантийного ремонта регламентируется законом, максимально он может составлять 45 дней. Если телефон задерживается на ремонте дольше этого срока, то за каждый день полагается уплата неустойки и она продолжает начисляться до дня получения телефона. Если в сервисе отказываются выплачивать неустойку, то можно подавать иск в суд.
