Здравствуйте. Юридическое лицо закупило офисную технику. Ряд позиций пришёл с браком. Магазин отправил товары на экспертизу, проверку провели, выявили заводские дефекты, которые нельзя устранить. Предложили вернуть деньги, потому что ремонт, соответственно, невозможен. Но оплату проводило ведь юридическое лицо. Я просто слышал, что могут быть проблемы с возвратом. Что делать, если будут какие-то неприятности? Какие документы можно будет предоставить? Оплата была безналичными. Сейчас на руках у меня только счёт на оплату.
Ответ: Здравствуйте. Обратитесь в бухгалтерию и попросите платёжное поручение с отметкой банка. Такой документ может быть доказательством того, что оплата действительно проходила. Его и предъявите продавцу, если возникнут какие-то сложности.
