Я купила телефон, но на нем не работает приложение «Календарь». Других неисправностей нет. Но я начала пользоваться телефоном не сразу после покупки, а через полгода и сроки возврата уже прошли. Можно ли как-то вернуть деньги?
Ответ: Поскольку гарантийный срок возврата уже истек, необходимо направить продавцу требование об исправлении недостатков. Но вначале необходимо доказать, что они возникли по причинам, не зависящим от особенностей эксплуатации. Для этого потребуется проведение независимой экспертизы, обратившись в сервисный центр.
