Здравствуйте. Обратилась к косметологу за услугой, но в итоге ситуация с лицом не только не стала лучше, а ухудшилась. Хочу вернуть деньги за оказанную услугу, но мастер отказывается это делать. Предлагает провести процедуру бесплатно, но мне не хочется у неё ничего делать. Данные о себе она не сообщает. У меня есть только чек из онлайн-банка о переводе. Кабинет мастер арендует. Что делать?
Ответ: Здравствуйте. В такой ситуации Вам лучше обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор и указать адрес, по которому принимает мастер. Будут проводиться проверки, и Вы сможете установить личность и адрес места жительства – без этого суд не примет исковое заявление в случае, если Вашу претензию проигнорируют.
