Купил в известной сети телефон, дома при более пристальном осмотре обнаружил брак. На следующий же день вернул его. В магазине забрали на экспертизу, но я передумал и через пару дней написал на возврат денег. Так вот что меня интересует: если будут по экспертизе незначительные неполадки, то я могу все равно требовать возврата денег? И второй вопрос: вместе с телефоном по акции продавалась сим-карта, логично, что я ей не пользовался. Могу и ее стоимость вернуть?
Ответ: Да, вы имеете право настаивать на возврате денежных средств, в том числе за сим-карту, т.к. это ваши убытки в связи с покупкой некачественного товара. В целом ваше заявление на возврат денег можно считать досудебным разбирательством, поэтому если оно не принесет желаемого результата, то подавайте иск в суд.
