В прошлом месяце я купил кондиционер. В магазине шла акция, и предлагали бесплатную установку. Я заплатил сумму покупки, и мастер, который привез мне кондиционер, стал требовать дополнительную оплату за установку. Оказалось, что акция действует только на один вид товара, а я купил другой. Пришлось заплатить, но я думаю, что это неправильно, и меня как покупателя обманули. Можно как-то вернуть оплату за установку?
Ответ: Продавец обязан выполнять условия заявленной акции. Ее условия должны быть прозрачны. Если уже после совершения покупки выясняется, что покупателя неверно информировали, это вина продавца. Требование оплаты установки можно расценивать как навязывание услуги. Необходимо обратиться в суд с целью взыскать оплату.
