Внёс предоплату в кафе за 2 месяца до банкета, но через неделю решил отказать от их услуг. Прошу вернуть мне деньги, но кафе желает удержать с меня 30%, мотивируя это тем, что они из-за меня отказали человеку. Следовательно, я должен возместить их упущенную выгоду. Законно ли это?
Ответ: нет! Законодательно не прописана такая форма договора, как предоплата, поэтому ориентироваться нужно на общие законодательные нормы. Кафе явно нарушает закон! Напишите претензию, передайте её руководству кафе. Одновременное можете обратиться в местное Общество по защите прав потребителей, а также в Роспотребнадзор. Руководителю кафе ещё скажите, что готовите жалобу в ФНС и в суд. После этого, деньги должны вернуть в полном объёме. Не вернут – придётся судиться!
