Здравствуйте. Приобрел телефон, использовал буквально несколько дней. Неудобно, непривычно, не нравится мне начинка – меню, функции, ну всё не то. Решил вернуть телефон и получить назад деньги. Думал, докину немного, куплю аппарат получше. Возвращать деньги отказались, мол, товар технически сложный, принять не могут. Скажите, это правда?
Ответ: Здравствуйте. Да, отказ сотрудников правомерен, поскольку телефон действительно входит в перечень технически сложных товаров, которые при надлежащем качестве возврату не подлежат. Если бы были претензии к качеству, тогда была бы возможность.
