Я купил комплект зимних шин. Сразу после установки выяснилось, что они кривые и машина вибрирует. В сервисе сказали, что это нормально и шины нужно обкатать. Претензии по возврату не принимают. Администратор сказал, что возврат средств возможен только после экспертизы и не за весь комплект, а только за бракованные. Как я могу вернуть деньги за весь комплект?
Ответ: Если продавец отказывается возмещать полную стоимость, необходимо провести независимую экспертизу. Но делать ее лучше по назначению суда, поскольку именно на ее результаты будет опираться судья, а любая самостоятельно проведенная в дело не включается. Решение будет зависеть от показаний экспертизы, также нужно учесть, что ответчик может не согласиться с ее выводами.
