Здравствуйте. У меня начались проблемы с хлебопечкой. Отдали в сервисный центр по гарантии. Получила акт о том, что какие-то там детали подлежат обмену у продавца. Отправилась в магазин, там обнаружили ошибку – номера деталей в документе не соответствуют номерам деталей. Обратились в сервисный центр, так мне самой претензию выкатили, как это я документы подписывала, а номера не сравнила. Скажите, что теперь делать? На повторное освидетельствование принимать не хотят.
Ответ: Здравствуйте. Тут ведь ошибка техническая, я думаю, её можно исправить просто путем внесения изменений в документы. Не обязательно проходить повторно освидетельствование. Попробуйте попросить исправить документы. Если не пойдут навстречу, пишите претензию, можно даже попытаться отправить так на освидетельствование повторно.
