Как быть, если не принимают товар без упаковки?
29 мая 2020
Здравствуйте! Мною в магазине был приобретен ssd диск для компьютера. Но после покупки необходимость в нем отпала. Упаковка товара не была сохранена, в связи с чем магазин отказывает мне в принятии возврата. Товар абсолютно новый и не был в употреблении. Как быть в этой ситуации?
Ответ: Здравствуйте! К сожалению, в данной ситуации Вы ничего не сможете сделать. Отказ магазина правомерен. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его потребительских свойств и товарного вида. Так как упаковка товара утеряна, можно с уверенностью утверждать, что товарный вид диска не сохранен. Товар без упаковки может быть возвращен продавцу только в том случае, если он оказался некачественным.
Адвокаты по защите прав потребителей
Сильнейшие адвокаты, способные помочь по данному вопросу
