Здравствуйте! Купила дорогую помаду в магазине. В тот же день нашла такого же цвета, но подешевле. Купила вторую с намерением первую возвратить. Но на кассе продавец сообщила, что возвраты они не принимают. И я осталась с двумя помадами вместо одной. Подскажите, пожалуйста, почему не приняли возврат? Помада не была распакована и использована. С момента покупки не прошло и часа.
Ответ: Здравствуйте! Сотрудник магазина был прав. Парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату, если они качественные. Даже в том случае, если они не были распакованы, и были приобретены за час до возврата. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 утвержден перечень товаров, которые не подлежат возврату в случае, если они качественные. Помада относится к парфюмерно-косметическим товарам (п. 4).
