Добрый день! Купили ребенку для школы две книги, а спустя несколько дней им такие же выдали из библиотеки. Можно ли вернуть купленные книги обратно, если мы их еще не разу не использовали и сохранен чек?
Ответ: Добрый день! Книги являются товарами длительного использования, не подлежащими возврату или обмену, согласно Перечню, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 (пункт 14). Такие товары можно возвращать только в том случае, если в них были обнаружены недостатки. Если же никаких недостатков в купленных книгах не имеется, магазин вправе отказать Вам в оформлении возврата.
