Вправе ли я требовать возврата денег за неисправную посудомоечную машину?

11 декабря 2019

Здравствуйте! Приобрел в магазине отдельно стоящую посудомоечную машину. Три дня все работало нормально. На четвертый день машина работать перестала – выдает ошибку на панели. Какие у меня есть права? И какие действия я должен предпринять?

Ответ: Здравствуйте! Посудомоечная машина относится к технически сложным товарам. Если Вы обратитесь с претензией к продавцу в течение 15 дней с момента ее приобретения, то сможете требовать, как удовлетворения Вашего требования о возврате товара, так и о его замене. По истечении этого срока Вы сможете рассчитывать только на гарантийный ремонт, а требования, указанные выше сможете предъявить только в случае, если недостатки окажутся существенными.