Здравствуйте! Купили ребенку ботинки. В магазине мерили, вроде, было нормально. Но, спустя несколько дней обнаружили, что ботинки натирают ребенку ноги. Можем ли мы обменять их на размер побольше? Какие условия? И что нужно?
Ответ: Здравствуйте! Обувь, не подошедшую по размеру, можно вернуть только в том случае, если она не была ношена, то есть сохранился ее товарный вид. Срок для возврата – 14 дней с момента покупки. Так как ребенок обувь уже носил, скорее всего, это будет заметно. На этом основании продавец вправе отказать Вам в обмене. Но, если обувь была подобрана по размеру, но при этом натирает, это может говорить о том, что она некачественно сшита, в этом случае, Вы можете вернуть ее и получить назад свои деньги.
