Здравствуйте. Я приобрел запчасть через интернет (сумма – 12 000 рублей). Через неделю собрался устанавливать, а там прокладка не подходит к детали. Собирался вернуть товар, уведомил продавца, а мне только отписку направили. Тогда я обратил внимание, что товар некачественный. Снова отписка. Говорят, что я сам должен пойти к эксперту. Эксперты говорят, что проводить экспертизу бессмысленно, потому что упаковка вскрыта. Что делать? С меня ведь требуют проведение работ.
Ответ: Здравствуйте. В такой ситуации проще вернуть покупку. Уведомляйте об отказе от товара. Тогда единственное, во что придётся вкладываться – оплата доставки.
