Помогите пожалуйста В "Альт-Телекоме" купили телефон,после 5 месяцев использования дали на экспертизу,по причине неисправной работы аппарата. Прошло 20 дней с момента сдачи телефона.По закону о защите прав потребителей они должны вернуть мне телефон либо денежные средства,ни того ни другого не происходит.Подскажите,кто знает,каким образом я могу вернуть вернуть деньги?Может есть организации,которые помогают в этих случаях(помимо юридических контор).
Роспотребнадзор, общество по защите прав потребителя и все-таки прокуратура
